2017年09月11日
リビンマガジンBiz News

クラスコ、じぶんで内見サービス開始、セルフで90分以内3物件まで可能

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 金沢と東京で不動産の売買、賃貸借、管理、修理および仲介建売住宅などを展開するクラスコは9月8日、部屋を探している人が自分だけで賃貸物件を内見できるサービスをスタートしたと発表した。



※プレスリリースより


 これは、「じぶんで内見」と呼ばれるサービスで、インターネットから予約すれば、90分以内に3物件までの内見が可能で、契約時の不明な点や物件に関する疑問などについては、店舗でスタッフが対応するというもの。


 従来は不動産会社に来店してから希望に沿った物件を紹介され、スタッフと同行のうえで物件見学を行うというスタイルだったが、同サービスを利用する場合、Web検索などであらかじめ希望物件の目星がついているお客や不動産会社でのやり取りになかなか時間を割けず、すぐに物件を見たいというお客にとってはまさに使い勝手がいい。繁忙期の混雑を緩和させるだけでなく、お客にとっては自分のペースで物件が見学できるというメリットがある。


 同サービスの仕組みは、次のようなフローになる。


 まず、内見の予約を事前に行う。これは同社の「来店予約フォーム」から「じぶんで内見希望」を選択して申し込みを行う。予約フォームの希望条件入力欄に、内見を希望する物件を記入する。


 次に、店舗で鍵の受け渡しを行う。これは予約日時までに指定した同社店舗に行き、内見の際の注意事項の説明や、希望物件の鍵や持っていく物を受け取る。


 さらに、お客が希望物件を自由に内見できる。移動手段も内見の順番も自由に行え、仮に分からないことがあれば、店舗まで問い合わせを行う。


 そして、90分の内見時間終了までに、鍵を借りた店舗まで戻り、鍵などの返却を行い、そこで内見の終了となる。





 同サービスの特徴としては、次の3点が挙げられる。


 ① 自分のペースで自由に内見できる
 ② 気軽にマイペースで物件見学ができる
 ③ 分からないことはスタッフにお任せできる


 ① では、事前予約制で、都合の良い時間を指定して自由に物件を内見できる。

 
 ② では、営業スタッフが同行しないので、過度なセールスを受ける心配がないことに加え、ゆっくりと自分の目的に合った物件を判断できる。

 
 ③ では、物件に関する詳細や契約手続きなど、不明点があればスタッフが対応してくれる。


■じぶんで内見紹介ページ  https://www.crasco.jp/self/
 じぶんで内見予約フォーム http://crasco.resv.jp/reserve/calendar.php

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